Le site internet d’un couvreur : montrer un travail qu’on ne voit pas d’en bas

Un couvreur vend un travail que son client ne verra jamais de près, souvent après une tempête ou pour des années. Le site doit donc faire deux choses : prouver par les photos, et rassurer sur les garanties.

La couverture a une particularité : le client ne monte pas vérifier. Il achète donc sur la confiance, et c’est ce que votre site doit construire. Deux choses s’en chargent, dans cet ordre : les photos de ce qu’on ne voit pas d’en bas, et les preuves que vous êtes assuré et qualifié.

Les photos, votre meilleur argument

• Prenez des photos depuis le toit. Une faîtière refaite, une noue propre, un solin bien réalisé : personne d’autre que vous ne peut les montrer, et quelques réflexes suffisent.
• Toujours l’avant et l’après. Une toiture neuve ne dit rien ; une toiture couverte de mousse puis nettoyée dit tout.
• Montrez l’intérieur aussi quand vous isolez ou que vous reprenez une charpente : c’est là que le client comprend ce qu’il paie.
• Datez et situez chaque chantier à la commune près. « Réfection complète, 120 m², Saint-Herblain, mars » vaut dix adjectifs.

Les preuves qui rassurent

Affichez votre assurance décennale et son assureur, vos années d’existence, et vos qualifications si vous en avez. Pour les travaux qui touchent à l’isolation ou aux économies d’énergie, les certifications reconnues par l’État conditionnent souvent les aides de vos clients : si vous les détenez, c’est une information commerciale, pas une ligne administrative.

Ajoutez une phrase que vos clients cherchent sans le dire : « nous ne faisons jamais de démarchage à domicile ». La toiture est l’un des domaines les plus touchés par le démarchage abusif, et le dire vous distingue de ceux qui sonnent aux portes.

Les deux saisons de votre site

• L’urgence, après une tempête ou pendant les grosses pluies : tuiles envolées, infiltration, bâchage. Ces semaines-là, les recherches explosent, et le client prend le premier qui répond.
• Le projet, le reste de l’année : réfection complète, isolation, zinguerie, fenêtres de toit. Là, on compare, on demande trois devis, on lit les avis.
• L’entretien, toute l’année : démoussage, nettoyage de gouttières, vérification après l’hiver. Beaucoup cherché, souvent oublié par les sites de couvreurs.

Prévoyez une page par grande prestation plutôt qu’une seule page « nos services » qui les mélange : c’est ce qui permet de sortir sur « démoussage toiture » dans votre secteur, une recherche bien moins disputée que « couvreur ».

Après chaque épisode de vent fort, vérifiez que vos horaires et votre téléphone sont justes sur votre fiche Google. C’est à ce moment-là qu’on vous cherche le plus, et une information fausse ce jour-là coûte plusieurs chantiers.